MENU SLUITEN

Bergopwaarts

Klantstrategie

De nieuwe strategie van Bergopwaarts is spannend! Niet alleen voor ons of voor Bergopwaarts maar vooral ook voor de huurders van Bergopwaarts. De strategie gaat van “vertellen wat we doen” naar “laten voelen wat we doen”. En dit biedt volop mogelijkheden. Niet alleen als we kijken naar sociale media, maar net zo goed als we kijken naar offline communicatie zoals een simpele, maar persoonlijke bevestiging van een koffiegesprek of de digitale communicatie die vanuit de klantreis en klantbeleving is opgezet. En nee, dat is geen vanzelfsprekendheid.

De nieuwe strategie en de doorvertalingen naar kwalitatieve content in de verschillende kanalen is tot stand gekomen na 6 enthousiaste en inspirerende workshop sessies met verschillende mensen uit de organisatie. Daarnaast zijn we meteen voortvarend aan de slag gegaan met “low hanging fruit” projecten. Zoals het direct feedback kaartje, het warm welkom pakket en opvallende blow ups!

Tags
Merkontwikkeling & Storytelling